俄罗斯网络犯罪世界充斥着谜团，但有一种技术充当了主要的通信工具：有 18 年历史的分布式开源即时通讯协议 Jabber。根据安全公司 Flashpoint 的研究，黑客做交易、分享情报和对恶意程序提供技术支持都是通过 Jabber 完成。该公司资深研究员 Leroy Terrelonge III 称，在网络犯罪经济中，Jabber 是通信的黄金标准。Jabber（或又叫 XMPP）通信系统由数千个独立服务器构成，在全世界有大约一千万用户。有 10 亿用户的 WhatsApp 使用的是一个 XMPP 变体。ICQ 曾经统治了俄罗斯 IM 市场长达 20 年，在 2013 年 Edward Snowden 披露美国的大规模监视之后俄罗斯人开始转向了 Jabber。Jabber 加上它的加密插件 OTR（off-the-record）能为通信提供强加密支持。Jabber 的联邦式架构允许任何人运营服务器，这对犯罪分子有巨大的吸引力，他们担心企业与政府之间合作过于紧密。